DraftKings ล้มเหลวสำหรับการปรับแก้ปัญหาทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟเผา แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังพบเจอกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบกิจการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ดังที่ผู้ประกอบการบอกว่าความผิดพลาดทำให้ลูกค้าสามารถพนันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม ได้ผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินการอย่างถูกจำต้องจนถึงวันที่ 13 กรกฎาคมสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังระบุว่าความล้มเหลวสำหรับการให้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องทำงานกับความคงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหาพวกนี้
บริษัท อธิบายว่าต้องมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บังคับบัญชาเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยบอกว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จะต้องเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงโดยเหตุนี้ผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแค่อย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เนื่องด้วยพึ่งจะถูกพบเจอกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกได้ แต่ว่าล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อมีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุนั้น บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข