DraftKings ล้มเหลวในการปรับแก้ปัญหาในทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟลุก แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพ.ค.ปีนี้ดังที่ผู้ประกอบการบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม ได้ผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองปกป้องการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินงานอย่างถูกจะต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 สาวใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารไม่ถูกภายในผู้ประกอบการยังระบุว่าความล้มเหลวสำหรับการให้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทำงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยกล่าวว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องชั่วร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จะต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงด้วยเหตุฉะนี้ผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในเรื่องนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เนื่องมาจากพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกได้ แต่ล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ดังนั้น บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข